Categoría: Mejora continua
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Sacando petroleo del #bigdata.
Según el video adjunto, ya se puede #consumir pagando con sus #datos o respondiendo a preguntas sobre sus #hábitos de #consumo, por ejemplo. Estos datos se utilizarán o venderán para adecuar los #canales de #distribución a las preferencias o necesidades del #consumidor. La farmacia no es un oasis aislado de este proceso, precisamente. Los datos…
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24 años o 24 años de experiencia.¿Qué perfil prefieren para su empresa?
La respuesta debería ser inmediata: Depende. ¿Depende de las funciones que debe desempeñar? ¡Sí! ¿Depende del grado de fidelidad a la empresa que se desee? ¡Claro! ¿Depende de que se desee un rendimiento inmediato? ¡Por supuesto! ¿Depende de lo que aporta a la empresa, cuando se le permite desarrollar todo su caudal de conocimientos y…
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Los #consumidores demandan suplementos para su bienestar.
La superfamilia del bienestar y estilo de vida ya ha arrancado. La oferta que se hizo patente en el último INFARMA Salón es una realidad a nivel mundial. Unos pocos datos. A nivel mundial movió en 2021 unos 67.000 Mill. €. En España, según la OCU, el 40% de la población ha incrementado el consumo…
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De farmacias y superhéroes.
El otro día hablábamos sobre la necesidad de implantar una estrategia de #branding en la farmacia, y dijimos algo parecido a lo que comentamos hablando de #KPI’s, #BI, #TI, #crm , Planes maestros, planes de #marketing,… …que el farmacéutico lo ha hecho desde siempre, aúnque fuera de modo informal y poco sistematizado. Igualmente se puede…
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Publicidad en la radio.
Oigo que COFARES hace publicidad en el programa del líder, Carlos Herrera. ¿Que necesidad hay? Acaso ¿ha bajado su cuota de mercado? ¿necesita recordar que existe a los farmacéuticos? Desconozco los motivos, su coste y que se ha logrado objetivamente. Es el consejo rector quién deberá explicárselo a sus cooperativistas en la próxima junta general.…
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Branding en farmacias.
Siempre decimos en #BeFarmaPro que cada farmacia tiene sus caracteristicas diferenciales. ¿Porque no potenciarlas como marca del negocio? ¿Porqué no utilizar técnicas de #branding? Pero, ¿qué es #branding? Es la gestión de la marca, relacionando el posicionamiento, el propósito y los valores de la farmacia, del negocio. Es capaz de identificar y diferenciar la marca,…
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La farmacia robotizada francesa.
Francia siempre nos ha resultado un caso curioso. Hace años, muchos, se nos vendía como un modelo de farmacia que ofrecia un servicio y unos productos de alta calidad y reputación y rentabilidad. Respecto a los productos sin duda. Respecto a los servicios y rentabilidad, habrá de todo, como en botica. Hemos conocido desde farmacias…
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¿Porqué gestionar objetivamente?
«Yo conozco perfectamente a mi barrio y mis clientes» Esta es una frase que hemos oido cientos de veces -por no decir miles- a titulares o gerentes de farmacias. Normalmente obedece a que conoce muy bien a los que SÍ entran en su farmacia. ¿Que pasa con los que NO entran? ¿Porqué no son clientes?…
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Gestión objetiva de una farmacia.
En el sector de la oficina de #farmacia, los gestores suelen pecar de un exceso de personalismo y subjetividad. Demasiadas veces las decisiones se toman en base a reputaciones sin contrastar, opiniones propias o comentarios de terceros. Sin ningun apoyo en cifras objetivas. ¿Qué dirian los expertos de esta forma de gestionar? Si pudiéramos preguntar …
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Mal de muchos……una oportunidad de mejora.
El enlace en la foto corresponde a un articulo de la diseñadora de farmacias italiana Fiona Sartoretto Verna. Reconforta saber que las soluciones que se ofrecen a las farmacias en otros países son parecidas a las que defendemos desde #BeFarmaPro. Al fin y al cabo, el sentido común es universal. Fiona es muy directa y…
BeFarmaPro 