Categoría: Mejora continua
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Farmacia 3.0 Cadenas.
Ayer hablábamos del artículo de José Enrique (Pepe) Alba Palomo sobre la farmacia en Noruega. Un #mercado liberalizado, con #cadenas de farmacias que se han mantenido en un ratio de habitantes por farmacia superior al español. Es, sin duda, un modelo que hay que observar como una posibilidad de futuro. Tanto por el modelo de…
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Farmacia 3.0, claridad.
Interesantes datos los mostrados por Shoppertec en su artículo. La farmacia no puede dar la imagen de acumulación, aparentemente desordenada, de productos en sus lineales. La claridad en la exposición de la oferta facilita la elección por parte del consumidor. Da igual el tamaño de la zona de dispensación. Los lineales deben ser un elemento…
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Farmacia 3.0 Cooperativas, grupos integraciones y… fusiones.
En pleno siglo XXI ciertos mecanismos clásicos de la economia para generar valor para el negocio parecen vedados al sector. Hablemos claro. El llamado modelo mediterráneo de farmacia, basado en la independencia, el servicio y la proximidad es, ciertamente, el modelo de farmacia ideal para la idiosincrasia española; pero complica enormemente obtener un rendimiento acorde…
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Pharmacist #planner. Gestionando compras. Objetivos y prioridades.
¿Cual es el objetivo de la gestión de compras? ¿Comprar con el máximo #descuento?Si, pero eso lo puede hacer cualquiera con los recursos suficientes. ¿Optimizar #stocks?También. Es una consecuencia de trabajar correctamente el área de #compras. El objetivo es aumentar el valor del negocio, incrementando su beneficio.Acompañando el mejoramiento del margen medio de las compras…
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Farmacia 3.0Servicio, calidad y excelencia.
La #omnicanalidad de la Farmacia 3.0 va a llegar acompañada de una #diversificación de los #servicios que prestará. Servicios logísticos, de profundidad de catálogo, especialización y de interacción con el cliente. Estos servicios sólo fidelizarán en la medida que cubran las necesidades de sus clientes del modo en que ellos prefieran. De ahí la necesidad…
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Farmacia 3.0Aunque la mona se vista de seda…
Esta vez el refranero nos lleva a la reforma de farmacias. Partimos de la falsa creencia que, por una sola reforma de las instalaciones, la facturación crece. Hemos visto muchos ejemplos en que, con un simple lavado de cara, no ha sucedido. Un nuevo ambiente puede generar curiosidad pero, si no va aparejado a un…
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Farmacia 3.0 La telefarmacia y el consejo farmacéutico se complementan.
El concepto de #telemedicina ya lo tenemos bastante asumido. Nos lo han metido en las pólizas de las aseguradoras y por anuncios de #TV. Esta forma de contacto inmediato con el usuario del servicio tiene una dualidad muy clara. Es un método de contacto directo con el paciente/cliente, además es una forma dar consejo y…
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Pharmacist planner. Cocinando la gestión de compras.
Tuve un profesor de estadística que, en clase, nos reconoció que le despidieron de una gran empresa demoscópica porque él y su equipo se equivocaron en el resultado de unas elecciones. Los datos eran tan claros, nos contó, tanto que no los «cocinaron». Con ello se refería a que no tomo en cuenta que los…
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Farmacia 3.0.Implementar #innovaciones con #valor añadido.
La #gestióndelcambio es vital para cualquier negocio, sobre todo cuando el #tiempo es un bien escaso y se suceden los cambios rápidamente. Cualquier actividad, con el tiempo, puede complicarse hasta el infinito, entonces ¿porqué no tender siempre a simplificarlas? Centremos el mercado: La farmacia Los factores mas limitantes en su gestión: el #tiempo y el…
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Abordar el nicho de mercado del bienestar y las necesidades cruzadas.
Las previsiones globales de mercado del bienestar parecen prometedoras a corto plazo. Sin embargo, a nivel de la farmacia, los datos actuales de ventas son irregulares. La pandemia afloró un interés del #consumidor por cuidar y prevenir su salud. Eso encaja con la misión fundamental de la farmacia: prevenir y preservar la salud de los…
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