En #BeFarmaPro creemos que pertenecer a un grupo de compras debe tener dos fines comerciales concretos:

1. Mejorar la rentabilidad de las compras de la farmacia.
2. Incrementar la satisfacción de sus clientes.

Ambos son imprescindibles.

Hay que ofrecer los productos que son de interés del consumidor al mejor precio posible, compitiendo en condiciones parecidas a otros canales.

A partir de este punto ya entran las características de cada negocio según la personalidad e intereses del titular de cada farmacia y su equipo.

Dos farmacias separadas por dos calles, con el mismo catálogo, son completamente diferentes y su clientela también.

Es un modo de «franquicia» en la que cada titular imprime su sello personal al negocio.

Lo que las une es que sus clientes las valoran por dos cosas: el servicio prestado y sus precios.

Estos son los puntos en los que inciden los diferentes «modelos» farmacéuticos:

a. Grupos de compras únicamente centrados en las condiciones comerciales.
b. Grupos de ventas. Añaden al anterior unos servicios limitados.
c. Grupos de gestión. Comprometen a sus farmacias a una vinculación con la compra y una cartera de servicios.
d. Grupo de gestión integral. El titular cede la gestión del global punto de venta, pero sigue siendo el responsable legal del negocio, asumiendo las acciones de terceros.

Es elección de cada titular ir a pecho descubierto, ceder parte de su gestión en aras de mejorar la rentabilidad de su negocio o cederla completamente a cambio de un sueldo mensual fijo.

Lo que está claro es que el concepto «Grupo de Compra» puede asimilarse sólo a los dos primeros. Los otros son otra cosa, mas parecida a asumir una incapacidad de gestionar el propio negocio.

Para lo cual desde #BeFarmaPro damos formación y soluciones.

Lo importante es querer, de verdad, saber gestionar su farmacia.

Desde #BeFarmaPro entendemos que la farmacia debe centrarse en su propio beneficio y en el del cliente con el apoyo de los #laboratorios fabricantes.

Posicionarse en servicios, productos y precios que incrementen el sell-out global, lo suficiente como para mejoren las condiciones comerciales, de merchandising y de formación al grupo.

Incrementar la calidad, variedad y novedad de los productos.

Incluso ofrecer compras especificas para ofertas especiales a los clientes de las farmacias del grupo.

En definitiva aumenta la satisfacción del consumidor y fidelizar al cliente por todos los medios a su alcance.

#BeFarmaPro buscando soluciones para incrementar en valor de la farmacia.

Info@befarmapro.com

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