Al esquivar el homenaje sectorial a los tratamientos digestivos a base de lúpulo y cebada, veíamos que el pabellón 7 de IFEMA MADRID  estaba dedicado fundamentalmente a la #tecnología en la #farmacia.

Especialistas en aparatos de diagnóstico, robots dispensadores, robots #spd, especialistas en #bigdata, equipamientos para vending, pantallas de todo tipo y utilidad… muchos más que en ferias pre-pandémicas.

En #BeFarmaPro nos asaltan varias dudas y reflexiones, sobre todo en relación al retorno de la inversión que requieren. A saber…

1°. Continuamos dudando de la utilidad de las pantallas led para cualquier otro uso que no sean mostrar videos publicitarios. Hay que inducir la primera consulta al personal de la farmacia. Otra cosa es que genere las ventas suficientes para autofinanciarse (recordemos los costes y retornos de básculas y tensiómetros que conoce todo el sector).

2°. Se ha observado mucho interés en robots #spd. Es sabido que la rentabilidad de trabajar con #residencias es escasa por la inversión requerida en aparatos personal y #logística. Por no decir lo complicado que una de ellas cambie de farmacia suministradora, ni por las incógnitas que generan los cambios legislativos como los planteados en la Comunidad de Madrid. Resumiendo, mucha inversión para un beneficio escaso, por mucho que mejore el margen global del negocio en las compras de medicamentos genéricos.

3°. Robots dispensadores. Estamos seguros que van a cambiar el futuro de la farmacia a medio plazo. El hecho que, en un futuro cercano, no sea necesario recortar cupones para dispensar y facturar recetas permitirá  la autodispensación de recetas. Ahora mismo con el estado de la técnica actual ya sería posible.

Con lo cual, se puede prever que el personal de la farmacia se dedicará en exclusiva a la atención farmacéutica, al consejo y los servicios al cliente en lugar de tareas administrativas. Con lo cual los trabajadores menos cualificados para estas tareas serán, en un primer momento, los que financien la inversión a costa de su puesto de trabajo. Ha pasado en todos los sectores intensivos en tecnología.  Con posterioridad suele recuperarse parte de ese empleo perdido.

¿Estamos preparados para una revolución  de este calibre?

Evidentemente no,  por muchas y variadas razones.

Pero hemos de ser conscientes que la simplificación administrativa en la farmacia conduce a una situación como la descrita.

La tecnología debe servir para que el #farmacéutico se libere de esas tareas sin valor añadido que ahora ocupan la mayor parte de su tiempo.

#BeFarmaPro por una farmacia siempre al día.

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