Cuando entras puede parecer un almacén robado.

Poco género en las estanterías y las icónicas esculturas en en centro del espacio. Pero en seguida te das cuenta va a ser la constante. Una sensación buscada, un efecto de exclusividad y de altísima calidad tanto en marcas como en productos. Todo escogido para una élite, por lo tanto minoritaria y con poder adquisitivo suficiente.

Todo se puede discutir: el surtido, la cantidad y la calidad de lo expuesto. No lo voy a hacer porque estamos hablando de un nivel subjetivo de calidad, solo puedo decir que es una puesta en escena muy atractiva, se lo aseguro, a veces más cerca de una performance que al de un centro comercial.

Es evidente que el surtido no va dirigido al vulgo al que yo representaba al entrar, junto con el 90% de los curiosos que paseábamos por las diferentes plantas en ese momento. El concepto, va dirigido al nicho de mercado de alto poder adquisitivo que sólo se pone lo último de lo último, ya sea vecino o turista.

Por otro lado, no puedo estar más de acuerdo con el artículo que acompaña mi comentario: «wow nace porque todo está inventado»

Yo añadiría que desde los Sumerios… hagamos un pequeño repaso:

Te obligan a hacer cola para crear expectación como en Hollister Co. en su día, pero sin esa seguridad esculpida en gimnasio que ellos sí utilizaron como reclamo adicional.

Teniendo marcas que ofrecen geles higienizantes como HAAN ¿Porqué ofrecer un dispensador standard? ¿Porqué no han seguido el modelo de SCALPERS con el extraordinario gel que ofrecen?¿y su ambientador?…. copiar nunca es malo… ni de un socio.

Resulta que, una vez dentro, la composición de las plantas sigue el mismo patrón que El Corte Inglés. Hasta Kiehl’s Since 1851 es lo primero que se ve desde la calle, como en el de Princesa.

Tambien obligan (sin marcarlo) a un recorrido por la tienda, como IKEA, está vez sin atajos, para que lo veas todo dos veces (ayer los ascensores no se podían coger para salir).

Es cierto Sr. Dimas Gimeno Álvarez todo está inventado en retail. Sólo la forma de presentarlo marca la diferencia y ustedes tienen una propuesta realmente muy atractiva, tan diferente como especifica para un tipo de consumidor muy definido.

Madrid ya es un referente del comercio nacional, ustedes lo completan al dar un paso más hacia la especialización, hacia un nicho de mercado concreto, que busca productos exclusivos de nuevos diseñadores. Ofrecen el «efecto prueba» directo de gamas de las que solo tenemos referencias por #rrss.

Desde mi condición de consumidor humilde, ¡les felicito!

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