
Llegar, a la vez, a #nichos de #mercado muy diversos.
La #farmacia es de los pocos #comercios que pueden potenciar sus ventas en múltiples nichos, con distintos intereses y necesidades, manteniendo la coherencia del negocio.
Un #nicho es un grupo de clientes potencuales unidos por necesidades o intereses comunes.
Hay que diferenciar muy bien entre un nicho, una tendencia y una moda. El primero perdura e el tiempo, la tercera es efímera pero puede desembocar en tendencia y convertirse, a veces, a corto plazo en un nicho.
¿Cómo detectarlas?
No hace falta ser muy sofisticado. Basta un estudio de mercado intuitivo y básico. Apenas hay que recurrir a la #ia.
1°. Empezar por tus clientes. Conocerlos, hablar con ellos, detectar intereses aparte de la receta que llevan al mostrador. Interactuar y dejarles expresar sus necesidades, las que no cubre en ese momento mediante la farmacia, y actuar en consecuencia.
2°. El entorno próximo. ¿Qué ofrece el entorno que puede ser susceptible de ser incluido en el catálogo de la farmacia? ¿Qué tipos de personas se mueven por la zona de influencia de la farmacia? ¿Qué tipo de comercios emergen de pronto? ¿Hay rutas con niños? ¿Parques con mascotas?…. Hay que preguntarse continuamente por lo que necesita el consumidor próximo qué no utiliza los servicios de la farmacia, para atraerlos. Hay que ser observador y detectar los cambios que se suceden en el vecindario.
3°. Redes Sociales. El poder de influencia de las #rrss es innegable y la capacidad de unir los intereses y necesidades de las personas entorno a las recomendaciones de un #KOL puede llegar a extremos insospechados. Hay herramientas como Google #trends que pueden orientarnos sobre en interés que generan ciertas búsquedas, por lo tanto del que generan los nuevos productos y detectar si la moda se convierte en tendencia y derivará, en consecuencia, en nicho de mercado.
4°. #Bigdata del mercado #farmacéutico. Ofrecen datos de venta en farmacias. Seguir y analizar periódicamentea: Infonis International, HMR – Health Market Research España e IQVIA permite detectar carencias del propio catálogo de productos, frente a tendencias consolidadas, siempre en base a ventas reales de productos.
#BeFarmaPro, generando valor para la farmacia.
info@befarmapro.com
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