Las #farmacias  han invertido mucho dinero para cubrir las necesidades de las #residencias en cuanto al  #servicio de #SPD se refiere: robots de producción, sistemas de información, formación al personal, transporte… además de tiempo.

Las residencias lo valoran positivamente, aunque pueda ser un servicio susceptible de mejorar.

Por ejemplo, las instalaciones, con el tiempo, deberán asemejarse cada vez más a salas blancas, mejorar los sistemas de limpieza y tratamiento del aire. Al igual que un #laboratorio  #farmacéutico implantar #protocolos de #calidad de trabajo tipo #GMP. Mejorar los sistemas de comunicación con las residencias, implantar ratios de eficiencia…

En pocas palabras: ofrecer una #garantía de #calidad  del servicio demostrable, con datos.

Es vital para las farmacias que sirven a residencias y para todo el sector en general, demostrar el valor que tienen los servicios que prestan a sus clientes.  Deben ser insustituibles. En el caso de los SPD para las residencias, los residentes y sus familias.

Hay administraciones autonómicas como la de Madrid, que estudia intervenir en este servicio, amenazando con trasladarlo a las farmacias de los hospitales de la Comunidad.

No decimos que no sea posible. Seguramente lo es. Lo que no acreditadan, en absoluto, es que la CM preste un mejor servicio a sus residencias que las farmacias suministradoras.

Queremos creer que esta amenaza es una baza de negociación. El interés de la comunidad seguramente se centra en imponer una certificación a las farmacias suministradoras, mas que en obligar a asumir a sus hospitales una carga de trabajo que difícilmente pueden asumir, a no ser que se utilice el Zendal, cosa muy improbable.

El sector debe tomarlo como un acicate para mejorar, para demostrar que este servicio que se presta, como otros muchos, es un complemento necesario e imprescindible para la sanidad pública que debe ser realizado por las farmacias.

Demostrando profesionalidad, capacidad y calidad en los resultados, el éxito debería estar asegurado.

#BeFarmaPro por una cartera de servicios retribuidos para las farmacias.

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