La #farmacia tiene un producto que debe vender sobre todas las otras.

A SÍ MISMA.

Todo plan de #marketing  empieza por definir al propio #negocio.

Debe diseñarse para fortalecer una imagen de marca distintiva, reconocible y reforzar su credibilidad para potenciar el efecto prescriptor de la farmacia y su personal.

Desechen la típica frase del cuñado: «las farmacias suben la persiana y se hinchan a ganar dinero». Todos sabemos que no es cierta.

Pero por muy bien valorados sean los servicios prestados por la farmacia, esta imagen del #negocio persiste. Debe trabajarse para cambiar esta visión y para optimizar sus posibilidades de incrementar valor.

Pensando en una farmacia física. Al principio, lo principal es centrarse en el cliente para, a continuación,  reconocer lo que uno sabe que hace bien y potenciarlo.

A continuación debemos informarnos y estudiar al público objetivo, la clientela mas próxima en el barrio.

Con toda esa información definiremos la estrategia de negocio: segmentación y posicionamiento. Es decir, a quien se dirigirá preferentemente el servicio y como se presenta para ser los elejidos.

Una vez definido, pasamos a las tácticas para lograrlo: Producto, precio, promoción y punto de venta.

Definir cada elemento nos facilitará llegar mejor al público objetivo. Crearemos una imagen de marca simple, potente y que defina el negocio, coherente con la política general de precios, con una forma de presentar el catálogo de productos adecuada (personal, expositores, escaparate, #rrss…), a través  de los puntos de venta que le podamos ofrecer, la farmacia física y virtual.

Todo este proceso debe ponerse por escrito, pero no es inamovible, puede cambiar con el tiempo o puede variar la orientación prevista si se ha errado con ella. Deben aplicarse los principios del #leanmanagement en todo momento.

A partir de este punto se definiran los planes de marketing particulares para cada unidad de negocio que se dispongan a trabajar.

Es un proceso dinámico y continuo.

#BeFarmaPro incrementando el valor de la farmacia.

info@befarmapro.com

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