GESTION: Instinto + criterio + información + conocimiento + ambicion = éxito.

Alguien dijo de W.S.Paley, impulsor de la CBS al éxito en los 60, que tenia el INSTINTO para saber los buenos productos que se venderian, los malos productos que también se venderían y los buenos productos que no lo harían. Para desacreditarlo, utilizaban su hábito de participar en fiestas de la alta sociedad americana de la época.

Procedía de una familia de empresarios del tabaco, interpreto que este hombre, aparte del INSTINTO, tenía CRITERIO para valorar productos, tenía sus fuentes de INFORMACIÓN sobre la competencia y los intereses del público (sus fiestas). Se rodeó de personas con CONOCIMIENTOS técnicos para llevar esos intereses del público a la TV con una gran AMBICIÓN de ÉXITO.

Disculpen la digresión.

Salvando las distancias, el titular de una farmacia debe hacer lo mismo.

Lo primero se ambicioso. Desear tener éxito.

Hay que validar las intuiciones con la información disponible, con medios técnicos y humanos con los conocimientos precisos para llevar al éxito su proyecto, si su criterio es el correcto y en caso de no serlo, tener flexibilidad para corregirlo y retomarlo.

La rapidez de acción es primordial. El mercado cambia rápidamente.  Hay que adaptarse a él antes que el vecino.

Debe conocer al consumidor, sea o no cliente. Exprimir el #bigdata disponible para detectar nichos, hábitos o tendencias, incluso en otros canales, aprovechables para la farmacia. El mundo es muy grande y no hay que encerrarse entre cuatro paredes.

Gestionar las compras. Buscar economías de escala para aumentar el margen comercial, en solitario o uniendo intereses en grupos de compra. Las guerras sólo se ganan en solitario en las películas.

Potenciar la dinámica de ventas. Llamar la atención del cliente en el canal farmacia. Gestión de lineales, captando toda la información que dan. Potenciando las ventajas competitivas, evitando que clientes y proveedores busquen canales alternativos.

Ser imaginativo y atrevido cuando las circunstancias lo exigen, como ahora con el estancamiento del consumo que muestran los tres informes que analizamos mensualmente, y cauto cuando conviene.

Hacerse presente en todos los canales que pueda usar su cliente. Conocer sus hábitos de compra y satisfacer sus necesidades como el cliente quiere que se satisfagan.

No conformarse. Siempre hay margen de mejora.

¡Se le acumula trabajo a la #farmacia !

Pensar en grande implica que una sola persona no llega a todo y cuesta admitir ayuda. Incluso, cuando se admite, cuesta dar toda la información necesaria.

Mala política.

Para lograr objetivos sobran las desconfianzas y las reservas. TODOS estamos en el mismo barco y tenemos el mismo objetivo. Crecer.

#BeFarmaPro hacemos crecer a nuestras farmacias.

Info@befarmapro.com

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