La estancada #farmacia española en agosto según HMR – Health Market Research España.

Según el #informe emitido, sigue la tendencia de incrementos moderados en valores: un +8% en agosto, para unos datos anualizados de poco más de un +2.5%.

Lo cual hace buenos los incrementos medios, en valores, obtenidos por las farmacias asesoradas por #BeFarmaPro: el +22% de agosto y del +10% anualizado.

Volviendo al informe, sigue la tendencia al encarecimiento del ticket medio.
Los incrementos en valores son mayores que los de unidades.
Igualmente se ahonda la tendencia en la caída de #ventas en unidades de la gama del #autocuidado ( #dermocosmetica, #alimentación #infantil, #salud íntima y biocidas)

Es muy preocupante este hecho; sobretodo por la comparación con los datos de su informe sobre Portugal. Sus incrementos de ventas en valores duplican a los españoles.

En un momento, como el actual,  de incremento del #consumo y, en general,  de la #economía, la #farmacia no puede permitirse perder la confianza de los clientes en su #parafarmacia.

Otros canales ya están apostando por esta misma gama: Perfumerías Primor abre tiendas casi a diario. Las cadenas de gran consumo incrementan los metros lineales dedicados al autocuidado…

¿Qué hace la #farmacia?

Vende menos unidades, pero incrementa su #precio para mantener ingresos.

Es una situación compleja.

Debemos analizarlo desde el punto de vista del #retailer.

El #mercado de la #parafarmacia y del #autocuidado tiene una clara tendencia: ganar cuota de mercado bajando el precio. Las cadenas comerciales buscan y obtienen un liderazgo en costes para poder mantener su margen comercial. Exprimen al máximo el Value Chain, #cadenadevalor.

Luchar en contra de esta tendencia, como parece que hace la #farmacia, solo llevará a una lenta y continuada pérdida de clientes.

¿Qué debiera hacer la farmacia?

Pensar y gestionar más en modo #retail proactivo y menos como dispensadores a demanda.

Profundizar, fundamentalmente, en:

1- El cliente y satisfacer sus necesidades.
2- Identificar nuevos nichos de mercado.
3- Recuperar la atención del cliente.
4- Potenciar el poder prescriptor que, de momento, sigue poseyendo el personal de toda farmacia.
5- Gestión de stocks y compras.

En breve iremos comentando estos cinco puntos.

¿Que opinan? ¿Con eso basta?

Esta solo es una visión, muy particular, de #BeFarmaPro sobre un informe de mercado.

Esperamos sus comentarios.

info@befarmapro.com

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